Pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR)
- Prevádzkovateľ webovej stránky
Prevádzkovateľom webovej stránky www.mediklin.sk je:
Arnica Montana BB, s.r.o
Sládkovičova 7A, 974 05 Banská Bystrica IČO: 50860381
E-mail: lekaren@mediklin.sk
Telefón: 048/4163562
- Úvodné informácie
Tento dokument popisuje spôsob spracúvania osobných údajov návštevníkov webovej stránky www.mediklin.sk v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Zásady spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade so zásadami zákonnosti, spravodlivosti a transparentnosti, obmedzenia účelu, minimalizácie údajov, presnosti, obmedzenia uchovávania a integrity a dôvernosti.
- Kategórie spracúvaných osobných údajov
– identifikačné údaje (meno, priezvisko),
– kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo),
– technické údaje (IP adresa v anonymizovanej podobe, cookies, údaje o návšteve stránky a preklikoch).
- Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:
– odpovedania na otázky a dopyty prostredníctvom kontaktného formulára,
– komunikácie s návštevníkmi webovej stránky,
– zabezpečenia riadnej prevádzky a bezpečnosti webovej stránky,
– vyhodnocovania anonymných štatistických údajov o návštevnosti webu.
- Právny základ spracúvania
Právnym základom spracúvania osobných údajov je:
– čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie nevyhnutné na vykonanie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby (kontaktný formulár, komunikácia),
– čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby (analytické cookies).
- Webová analytika
Prevádzkovateľ používa analytické nástroje Google Analytics 4 a WooCommerce na anonymné alebo pseudonymizované meranie návštevnosti webovej stránky.
Analytický nástroj môže byť zároveň použitý na vyhodnocovanie počtu preklikov z webovej stránky www.mediklin.sk na externé rezervačné systémy, vrátane objednávania sa na vyšetrenia v lekárni a prekliku na rezerváciu e-receptu prostredníctvom platformy tretej strany.
Prevádzkovateľ webovej stránky týmto spôsobom nezískava ani nespracúva osobné údaje potrebné na samotnú rezerváciu vyšetrenia alebo e-receptu. Spracúvanie týchto údajov prebieha výlučne v prostredí externých rezervačných systémov podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Údaje sú spracúvané výlučne po udelení súhlasu návštevníka prostredníctvom cookies lišty a nie sú používané na marketingové účely ani individuálne profilovanie.
- Cookies
Webová stránka používa technicky nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na jej správne fungovanie, a analytické cookies, ktoré sa používajú len na základe súhlasu návštevníka.
Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente „Politika používania cookies“.
- Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, najdlhšie však:
– údaje z kontaktného formulára a e-mailovej komunikácie: maximálne 5 rokov od posledného kontaktu,
– technické a analytické údaje: podľa nastavení analytického nástroja alebo do odvolania súhlasu.
- Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
- Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
www.dataprotection.gov.sk
- Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením.
- Oznámenie porušenia ochrany osobných údajov
V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré môže viesť k riziku pre práva a slobody fyzických osôb, bude takéto porušenie oznámené dozornému orgánu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 72 hodín.
- Záverečné ustanovenia
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sú platné od 1.1.2026 a môžu byť aktualizované v súlade s platnými právnymi predpismi.
Posledná aktualizácia 25.6.2026